Privatumo politika

Jūsų privatumas yra svarbus OÜ Telve & Laar ir laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų, susijusių su bet kokiais asmens duomenimis, kuriuos galime rinkti apie jus, kai lankotės mūsų svetainėje  telvelaar.ee/ . Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate, kad mes rinktume ir naudotume jūsų duomenis pagal šią privatumo politiką.

Šia privatumo politika norime jums paaiškinti, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokios yra jūsų teisės apsaugoti jūsų duomenis. Politika taikoma tik mūsų svetainei ir jos lankytojams ir netaikoma kitais kanalais renkamiems duomenims.

Jūsų duomenų tvarkytojas yra OÜ Telve & Laar

įmonės reg. numeris: 10154922

paštas: tela@telvelaar.ee

telefono numeris: +3724475211

Informaciją renkame ir tvarkome vadovaudamiesi Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), kuris įsigaliojo 2018-05-25.

Duomenų rinkimas ir naudojimas

Kokius duomenis renkame

Surenkama informacija apima informaciją, kurią sąmoningai ir aktyviai pateikiate mums, kai naudojatės mūsų paslaugomis ar kampanijomis arba dalyvaujate jose, taip pat visa informacija, kurią jūsų įrenginiai siunčia prisijungdami prie mūsų produktų ir paslaugų.

Mūsų renkami duomenys apima informaciją, kurią sąmoningai pasidalinote su mumis naudodamiesi mūsų paslaugomis ar kampanijomis, ir informaciją, kurią jūsų įrenginiai automatiškai perduoda mums.

Jūsų asmens duomenys mus gali pasiekti šiais būdais:

• Jei pateikiate užsakymą  telvelaar.ee/  e-parduotuvėje
• Jei registruojatės kaip  telvelaar.ee/  e-shop naudotojas
• Jei susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu ar internetiniu pokalbiu
• Jei perkate prekę išsimokėtinai ir sudarote lizingo sutartį
• Jei naršote svetainėje  telvelaar.ee/
• Jei pateikiate asmeninę informaciją apie kitą asmenį, kuris gauna prekes
• Jei mokėjimus atliekate naudodamiesi elektronine bankininkyste ar kitu elektroniniu mokėjimo būdu
• Jei komentuojate, pamėgti arba pasidalinti įrašu mūsų socialinių tinklų paskyroje
• Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį
• Kai komentuojate įrašus mūsų svetainėje

Renkamų duomenų tipai

Asmens duomenys

Asmeninės informacijos prašome tik tuo atveju, jei tai būtina norint suteikti jums paslaugą. Susisiekę su mumis arba apsilankę mūsų svetainėje, galite pasidalinti su mumis šia informacija:

• Vardas ir pavardė
• El. pašto adresas
• Pašto adresas, šalis, apskritis, miestas
• Telefono numeris
• Jūsų pirkinių istorija ir veikla mūsų internetinėje parduotuvėje
• Pokalbių istorija tarp jūsų ir mūsų
• Informacija apie jūsų interneto naršyklę ir IP adresą

Žurnalo failai

Mūsų svetainė  telvelaar.ee/  išsaugo žurnalo failus apie savo lankytojus. Surinkta informacija gali apimti:

• Jūsų naudojamo įrenginio tipas
• Interneto protokolo (IP) adresas
• naršyklės tipas
• Interneto paslaugų teikėjas (IPT)
• Apsilankymo svetainėje data ir laikas
• Įėjimo ir išėjimo puslapių paspaudimų skaičius tinklalapyje

Žurnalo failuose esanti informacija naudojama tendencijoms analizuoti, administruoti svetainę, stebėti svetainės lankytojų veiklą ir rinkti demografinę informaciją. Gauta informacija nėra skirta ir neleidžia nustatyti asmens tapatybės.

Slapukai

Kaip ir dauguma svetainių, telvelaar.ee/ naudoja   „slapukus“. Slapukas iš esmės yra tekstinis failas, kuris išsaugomas vartotojo įrenginyje, kai jis lankosi svetainėje. Slapukai naudojami nustatant ir išsaugoti nuostatas, regioninius nustatymus, paslaugų naudojimo parinktis ir kt.

Jei pageidaujate, naršyklės nustatymuose galite išjungti slapukų naudojimą, tačiau tokiu atveju gali būti sutrikdyta Jums siūlomos paslaugos.

Slapukai skirstomi į nuolatinius ir seanso slapukus. Nuolatiniai slapukai lieka jūsų kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje net ir uždarius naršyklę ar kompiuterį. Tačiau seanso slapukai ištrinami iškart uždarius naršyklę.

Slapukai skirstomi pagal jų paskirtį:

Būtini sausainiai.  Seanso slapukai, kurių tikslas – suteikti galimybę naudotis mūsų svetainėje siūlomomis paslaugomis. Šie slapukai padeda nustatyti naudotojų tapatybę ir užkirsti kelią kenkėjiškam vartotojų paskyrų naudojimui. Be šių slapukų negalėsime Jums pasiūlyti norimų paslaugų.

Pranešimų slapukai.  Šie slapukai nustato, ar vartotojai sutiko su slapukų naudojimu svetainėje.

Funkcionalumo slapukai.  Šie slapukai leidžia jūsų naršyklei atsiminti pasirinkimus, kuriuos darote naudodamiesi svetaine, pvz., išsaugoti prisijungimo duomenis arba kalbos nuostatas. Šių slapukų tikslas – suteikti jums labiau suasmenintą patirtį ir neleisti iš naujo įvesti savo nuostatų.

Kaip naudojame duomenis

Surinktą informaciją galime naudoti įvairiais tikslais, įskaitant:

• Prižiūrėti, valdyti, plėtoti, individualizuoti ir plėsti mūsų svetainę
• Rinkti statistiką, kad galėtume teikti geresnes paslaugas ir/ar pasiūlymus bei suprasti ir analizuoti mūsų svetainės lankytojų elgesį
• Norėdami atpažinti jus telefonu, žinute ar el
• Kai siunčiame jums informaciją ir prašome atsiliepimų apie mūsų paslaugas
• Siekiant užkirsti kelią sukčiavimui ir apsaugoti mūsų svetainę
• Kad galėtume susisiekti su jumis per socialinės žiniasklaidos paskyrą
• Įgalinti pokalbių istorijos skaitymą ir paspartinti atitinkamų patarimų teikimą
• Siekdami pagerinti mūsų paslaugų kokybę ir teikti efektyvesnius naršymo sprendimus
• Kurti naujus produktus, paslaugas ar tobulinti jų funkcionalumą
• Norėdami išsiųsti / pristatyti prekes, apdoroti užsakymus, išrašyti sąskaitas faktūras, užsisakyti per banko nuorodą ir patvirtinti užsakymą arba grąžinti pinigus
• Siūlyti produktus ir paslaugas, kurie gali jus sudominti, atsižvelgiant į jūsų ankstesnius užsakymus
• Norėdami supaprastinti ir pagreitinti mūsų sąveiką, kai susisiekiate su mumis
• Kitiems tikslams. Pavyzdžiui, analizuoti duomenis, tirti tendencijas, įvertinti mūsų reklaminių kampanijų efektyvumą.

Kokiais atvejais galime dalytis jūsų duomenimis

• Mes galime dalytis arba perduoti jūsų asmens duomenis, susijusius su mūsų įmonės nuosavybės pasikeitimu, susijungimu, turto pardavimu, finansavimu ar įsigijimu. Informuosime apie Jūsų asmens duomenų perdavimą ir kada jiems bus taikomos kitos privatumo politikos nuostatos.
• Galime dalytis jūsų duomenimis su savo įmonėmis-partnerėmis, reikalaudami, kad jos laikytųsi šios privatumo politikos. Susijusios įmonės yra mūsų patronuojančios ir dukterinės įmonės, bendros įmonės partneriai arba mums priklausančios įmonės.
• Galime dalytis jūsų duomenimis su savo verslo partneriais, kad pasiūlytume jums tam tikrus produktus, paslaugas ar akcijas.
• Su Jūsų sutikimu galime atskleisti Jūsų asmens duomenis bet kokiais kitais tikslais.
• Esame įsipareigoję atskleisti Jūsų asmens duomenis, jei to reikalauja įstatymai. Sąžiningai galime atskleisti Jūsų duomenis ir siekdami vykdyti teisinius įsipareigojimus, apsaugoti savo teises ar nuosavybę, užkirsti kelią galimiems teisės pažeidimams, susijusiems su mūsų paslaugos naudojimu arba juos nustatyti, bei užtikrinti paslaugų vartotojų saugumą.

Jūsų asmens duomenų saugojimas

Bendrovė saugo Jūsų asmens duomenis tik tol, kol tai būtina šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais. Mes saugome ir naudojame jūsų asmens duomenis tiek, kiek tai būtina, kad įvykdytume savo teisinius įsipareigojimus (pavyzdžiui, jei mums reikia saugoti jūsų duomenis, kad būtų laikomasi taikomų įstatymų), ginčams spręsti ir mūsų teisinių susitarimų bei politikos vykdymui.

Bendrovė taip pat saugo žurnalų failus vidinės analizės tikslais. Žurnalo failai paprastai saugomi trumpiau, nebent duomenys naudojami saugumui sustiprinti ar mūsų paslaugos funkcionalumui gerinti, arba pagal teisės aktus mes įpareigojame duomenis saugoti ilgesnį laiką.

Vaikų duomenų tvarkymas

Nė vienas iš mūsų produktų ar paslaugų nėra skirtas vaikams iki 13 metų ir mes sąmoningai nerenkame informacijos iš jaunesnių nei 13 metų vaikų. Jei įtarsime, kad tvarkome jaunesnio nei 13 metų asmens duomenis, pašalinsime tą asmenį iš visų savo duomenų bazių.

Jūsų teisės apsaugoti savo duomenis

Jūs visada turite teisę nesidalyti su mumis savo duomenimis, žinodami, kad tai gali turėti įtakos jūsų patirčiai mūsų svetainėje. Jei nuspręsite nesidalyti su mumis savo duomenimis, mes dėl to su jumis nesielgsime mažiau. Kai pateikiate mums asmeninę informaciją, suprantate, kad mes ją rinksime, saugosime, naudosime ir atskleisime pagal šią Privatumo politiką. Jūs turite teisę prašyti išsamios informacijos apie apie jus surinktus duomenis.

Gaudami asmeninę informaciją apie jus iš trečiosios šalies, mes ją saugome pagal šią privatumo politiką ir Estijos Respublikos įstatymus. Jei patys bendrinate trečiosios šalies duomenis, patvirtinate, kad taip pat turite teisę ir leidimą tai daryti.

Net jei anksčiau sutikote bendrinti savo asmens duomenis su mumis rinkodaros tikslais, jūs pasiliekate teisę bet kada apsigalvoti. Jūs visada turite teisę nustoti su mumis bendrauti ir prašyti, kad pašalintume Jūsų duomenis iš savo duomenų bazių. Retkarčiais taip pat galime paprašyti informacijos apie jus, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Jei manote, kad mūsų surinkti duomenys apie Jus yra netikslūs, pasenę, neišsamūs, nereikšmingi ar klaidinantys, susisiekite su mumis el. paštu: tela@telvelaar.ee arba telefonu: +3724475211. Mes padarysime viską, kad ištaisytume netikslią, neišsamią, klaidinančią ar pasenusią informaciją.

Jei manote, kad pažeidėme atitinkamą duomenų apsaugos įstatymą ir norite pateikti skundą, susisiekite su mumis šiame dokumente nurodytais kontaktiniais duomenimis ir pateikite visą informaciją apie pažeidimą. Nedelsdami išnagrinėsime jūsų skundą ir raštu pateiksime tyrimo rezultatus bei veiksmus, kurių imsimės, kad išspręstume jūsų skundą. Taip pat turite teisę kreiptis į reguliavimo instituciją arba duomenų apsaugos instituciją.

GDPR duomenų apsaugos teisės

Norime įsitikinti, kad žinote visas savo duomenų apsaugos teises. Kiekvienas puslapio vartotojas turi teisę į šias sąlygas:

• Teisė susipažinti – turite teisę prašyti savo asmens duomenų kopijų.
• Teisė į duomenų taisymą – turite teisę reikalauti, kad ištaisytume duomenis, kurie, jūsų nuomone, yra netikslūs. Taip pat turite teisę prašyti, kad papildytume duomenis, kurie, jūsų manymu, yra neišsamūs.
• Teisė ištrinti – esant tam tikroms sąlygoms, turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą – tam tikromis sąlygomis Jūs turite teisę prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų naudojimą.
• Teisė nesutikti, kad būtų naudojami asmens duomenys – tam tikromis sąlygomis jūs turite teisę nesutikti, kad būtų naudojami jūsų asmens duomenys.
• Teisė į duomenų perkeliamumą – tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad renkamus duomenis perduotume trečiajai šaliai arba tiesiogiai jums.

Jūsų duomenų saugumas

Mums svarbus jūsų asmeninės informacijos saugumas, tačiau atminkite, kad joks informacijos mainų internete būdas ar joks elektroninio saugojimo būdas nėra 100% saugus. Nors stengiamės apsaugoti jūsų duomenis, negalime garantuoti visiško jų saugumo.

OÜ Telve & Laar imasi visų pagrįstai būtinų priemonių užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir laikantis šios privatumo politikos bei Estijos Respublikos įstatymų. Jūsų duomenys nebus perduoti jokiai organizacijai ar šaliai, nebent tam būtų rimta priežastis ir bus užtikrintas jūsų duomenų saugumas.

Nuorodos į kitas svetaines

Mūsų svetainėje galite rasti nuorodų į kitas svetaines, kurios mums nepriklauso. Kai spustelėsite trečiosios šalies nuorodą, būsite nukreipti į tą trečiosios šalies svetainę. Primygtinai rekomenduojame perskaityti kiekvienos lankomos svetainės privatumo politiką.

Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių svetainių ir nesame atsakingi už jų turinį, privatumo politiką, teikiamas paslaugas ar kt.

Privatumo politikos atnaujinimai

Jei reikia, mes turime teisę keisti šį privatumo politikos dokumentą. Kai privatumo politika bus atnaujinta, jos apačioje pakeisime dokumento atnaujinimo datą. Jei lankotės ir naudojatės mūsų svetainėje net po to, kai privatumo politika buvo atnaujinta, tai traktuosime kaip jūsų tylų sutikimą su pakeitimais.

Paskutinį kartą keista 2024-10-28